Köpvillkor

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

The forest story

www.foreststory.se

E-postadress: hej@foreststory.se

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Betalningsmetoder:

Swish (manuell betalningsanvisningar vid kassan)

Kortbetalning - via shopify

Beställning skickas inom 3-5 arbetsdagar. Frakt inom Sverige, för alla beställningar är 44 kr. Fri frakt vid köp över 900 kr. Till övriga länder finns särskild prislista. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Jag kommer att göra allt jag kan för att fullfölja din beställning inom tidsramen men vid sjukdom och vid hög belastning kan detta komma att fördröjas något. Foreststory.se ansvarar för att dina produkter kommer hela vägen hem och tar även ansvar för postens slarv. 

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om produkten är felpackad. Returer ska skickas som brev eller paket. Kontakta alltid foreststory.se innan du returnerar en produkt. Vid byten står foreststory.se för frakten för den bytade produkten hem till dig.

14 dagars öppet köp.

Foreststory.se följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning meddela oss via kontaktformuläret på hemsidan. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. 

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.